Última actualización: 4 de mayo de 2026
Greenstamp Software, Inc. ("Greenstamp", "nosotros", "nuestro" o "nos") es el responsable del tratamiento de sus datos personales cuando utiliza nuestra plataforma de facturación electrónica y servicios relacionados.
Esta política explica qué datos personales recopilamos, con qué finalidad los tratamos, con quién los compartimos y los derechos que le asisten en virtud del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) y otras leyes de protección de datos aplicables.
Hemos designado a EU Rep como nuestro Representante conforme al Artículo 27 del Reglamento General de Protección de Datos de la UE ("RGPD"). Todas las consultas relacionadas con el RGPD por parte de interesados o autoridades de protección de datos de la UE deben enviarse a eurep.ie a través de su formulario dedicado.
BizLegal Ltd, operando como EU Rep, tiene su domicilio social en 27 Cork Road, Midleton, Co. Cork, Irlanda. Número de empresa 635921.
Tratamos sus datos personales sobre las siguientes bases jurídicas:
Compartimos sus datos personales con los siguientes subencargados, cada uno vinculado por un acuerdo de tratamiento de datos:
| Subencargado | Ubicación | Finalidad |
|---|---|---|
| Render Services, Inc. | Estados Unidos | Alojamiento en la nube, cómputo y base de datos |
| Amazon Web Services, Inc. | Estados Unidos | Almacenamiento de archivos (S3) para PDFs de facturas, recibos, exportaciones de datos y documentos fuente |
| Storecove B.V. | Países Bajos | Conectividad con la red PEPPOL |
| SW Sapien S.A. de C.V. | México | Timbrado de facturas CFDI (PAC) |
| Stripe, Inc. | Estados Unidos | Procesamiento de pagos |
| Twilio Inc. | Estados Unidos | Entrega de mensajes SMS y WhatsApp para el programa Greenstamp Business Messaging |
| Anthropic PBC | Estados Unidos | Funciones de facturación con IA (Copiloto) |
Nuestros servidores están ubicados en Estados Unidos. Los datos personales transferidos desde el Espacio Económico Europeo (EEE) o el Reino Unido a Estados Unidos están protegidos por las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea (Decisión de Ejecución (UE) 2021/914) conforme al Art. 46(2)(c) del RGPD. Puede solicitar copias de las cláusulas aplicables en privacy@greenstamp.io.
Una vez transcurrido el plazo de conservación aplicable, los datos personales se eliminan o anonimizan.
Si se encuentra en el EEE, el Reino Unido u otra jurisdicción con derechos equivalentes, tiene derecho a:
Puede ejercer la mayoría de estos derechos directamente desde la sección "Mis Datos" en la configuración de su cuenta Greenstamp, o escribiendo a privacy@greenstamp.io. También tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad de control local.
Las funciones de IA de Greenstamp (Copiloto) asisten en la clasificación de facturas, extracción de datos y validación. Estas funciones no adoptan decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos ni le afecten significativamente de modo similar. Puede desactivar las funciones de IA en cualquier momento desde la configuración de su cuenta.
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Si tu número de teléfono se agrega a la cuenta de un cliente de Greenstamp como contacto autorizado dentro de nuestro programa de mensajería SMS / WhatsApp ("Greenstamp Business Messaging"), esta sección describe cómo manejamos los datos asociados a ese programa. Los términos completos del programa —incluyendo cómo darte de alta, darte de baja, la frecuencia de los mensajes y el comportamiento de HELP / STOP— están en greenstamp.io/sms-terms.
whatsapp: o SMS)Usamos los datos del programa de mensajería únicamente para (a) entregar los mensajes operativos que has aceptado recibir de la empresa que te agregó, (b) respetar tus preferencias de consentimiento, alta y baja, (c) mantener un registro de auditoría de lo enviado y recibido para esa empresa, y (d) proporcionar y mejorar la fiabilidad del servicio y la prevención de abusos en el propio programa de mensajería.
No vendemos tu número de teléfono ni el contenido de tus mensajes. No compartimos tu número de teléfono ni el contenido de tus mensajes con terceros para sus propios fines de marketing, publicidad o promoción, y no usamos estos datos para enviarte mensajes de marketing por parte de Greenstamp. La información móvil no se compartirá con terceros ni con afiliados con fines de marketing o promoción. Los únicos terceros con acceso a los datos del programa de mensajería son los subprocesadores enumerados en la Sección 4 —en particular nuestro proveedor de mensajería, Twilio Inc.— y solo en la medida necesaria para entregar los mensajes en nuestro nombre conforme a un contrato escrito de tratamiento de datos. El consentimiento para recibir mensajes no se transfiere a ningún tercero ni afiliado.
Puedes detener todos los mensajes en cualquier momento respondiendo STOP, STOPALL, UNSUBSCRIBE, CANCEL, END o QUIT a cualquier mensaje del programa. Registraremos tu baja, te enviaremos una única confirmación y dejaremos de enviarte mensajes. Tu baja se respeta de forma independiente de cualquier otra relación que puedas tener con la empresa que te agregó.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Ante cambios sustanciales, se lo notificaremos por correo electrónico y actualizaremos la fecha de "Última actualización".